Vastuullinen pelaaminen Casoolalla

Casoola on sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista ja tarjoamaan turvallisen peliympäristön suomalaisille pelaajille. Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi, ja ymmärrämme, että joskus pelaaminen voi aiheuttaa ongelmia. Tämän vuoksi tarjoamme käytännöllisiä työkaluja ja tukea, joiden avulla voit hallita pelaamistasi vastuullisesti ja pitää hauskaa turvallisesti.

Vastuullisen pelaamisen työkalut

Casoolassa voit hyödyntää seuraavia työkaluja, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelaamistasi:

  • Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka rajoittavat rahankäyttöäsi.
  • Panostus- ja tappiorajat: Hallitse pelaamiseen käyttämääsi rahamäärää asettamalla maksimipanokset ja tappiorajat.
  • Pelisesion aikarajat: Määritä, kuinka kauan pelaat kerrallaan, ja pidä taukoja säännöllisesti.
  • Itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi käytöstä väliaikaisesti 24 tunnista aina 90 päivään tai pidempään, jos tarvitset taukoa pelaamisesta.
  • Tilitilin sulkeminen: Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista milloin tahansa.

Ongelmapelaamisen tunnistaminen

Pelaamisen tulee aina olla hauskaa ja hallittua. Jos huomaat seuraavia merkkejä, voi olla syytä arvioida omaa pelaamistasi tarkemmin:

  • Pelaat saadaksesi rahaa tai voittaaksesi tappiot takaisin.
  • Olet lainannut rahaa pelaamista varten.
  • Käytät enemmän aikaa tai rahaa kuin alun perin suunnittelit.
  • Perhe- tai työelämäsi kärsii pelaamisen takia.
  • Riitelet läheistesi kanssa pelaamisesta.
  • Käytät rahaa, joka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin kuten vuokraan tai ruokaostoksiin.
  • Ajattelet jatkuvasti seuraavaa panostasi tai pelisessiotasi.

Jos vastaat myöntävästi johonkin yllä olevista, suosittelemme ottamaan välittömästi yhteyttä tukeen ja harkitsemaan taukoa pelaamisesta.

Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen

  • Aseta tappioraja ennen pelaamisen aloittamista ja pidä siitä kiinni.
  • Pidä pelaaminen viihteenä, älä tapana ansaita rahaa.
  • Älä koskaan lainaa rahaa pelaamiseen.
  • Pidä taukoja ja aseta peliaikarajoja.
  • Yhdistä pelaaminen muihin harrastuksiin ja sosiaalisiin aktiviteetteihin.
  • Vältä pelaamista stressaantuneena, masentuneena tai päihtyneenä.
  • Käytä pelaamiseen vain rahaa, joka on varattu viihteeseen, ei välttämättömiin menoihin.

Itsearviointi ja tuki

Jos olet epävarma pelitottumuksistasi, voit tehdä itsearviointitestimme, joka auttaa tunnistamaan riskit. Tarjoamme myös henkilökohtaista tukea vastuullisen pelaamisen tiimiltämme sähköpostitse [email protected] tai live-chatin kautta.

Itsepoissulkeminen ja tilin sulkeminen

Jos haluat pitää taukoa pelaamisesta tai lopettaa pelaamisen kokonaan, Casoola tarjoaa seuraavat vaihtoehdot:

  • Väliaikainen itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi 24 tunniksi aina 90 päiväksi asti.
  • Pysyvä itsepoissulkeminen tai tilin sulkeminen: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] tai live-chatin kautta. Muista tehdä mahdolliset rahansiirrot tililtä ennen sulkemista.
  • Tilin uudelleenavaaminen: Jos tilin sulkeminen ei liity ongelmapelaamiseen, voit hakea tilin uudelleenavaamista. Tällaiset pyynnöt käsitellään vastuullisen pelaamisen tiimin toimesta, ja turvallisuussyistä pidätämme oikeuden kieltäytyä avaamasta tiliä uudelleen.

Alle 18-vuotiaiden suojaaminen

Casoola noudattaa Suomen lakia, jonka mukaan alle 18-vuotiaiden pelaaminen on kielletty. Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille seuraavia keinoja lasten suojelemiseksi:

  • Käytä lapsilukko- ja suodatusohjelmistoja, kuten Net Nanny tai Qustodio, estämään pääsy rahapelisivustoille.
  • Säilytä kirjautumistiedot ja maksutiedot turvassa ja lasten ulottumattomissa.
  • Älä jätä laitetta auki tai kirjautuneena ilman valvontaa.
  • Älä tallenna salasanoja laitteille, joihin lapset voivat päästä käsiksi.

Lisätietoja lasten internetin turvallisuudesta löydät osoitteesta www.betterinternetforkids.eu.

Tuki peliongelmiin

Jos sinä tai läheisesi kohtaatte peliongelmia, apua on saatavilla. Suomessa voit ottaa yhteyttä seuraaviin tahoihin:

Voit myös ladata BetBlocker-sovelluksen, joka auttaa rajoittamaan pääsyä rahapelisivustoille.

Lisätukea saat ottamalla yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected].

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolia vastuullisesta pelaamisesta, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin. Olemme täällä auttamassa sinua. Voit lähettää viestiä osoitteeseen [email protected] tai käyttää live-chat-palveluamme.

Muista: Pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Pidä pelaaminen viihteenä, pelaa vastuullisesti ja hae apua tarvittaessa.