Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Casoola kerää, käyttää, säilyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme casinocasoola.fi ja siihen liittyviä palveluja Suomessa. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tämän käytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palvelujamme.

1. Rekisterinpitäjä

Casoola toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä. Yhteystietomme ovat:

  • Casoola Oy
  • Osoite: [Yrityksen virallinen osoite Suomessa]
  • Sähköposti: [email protected]

Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi tehdä ylläolevaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Nimi ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • IP-osoite
  • Puhelinnumero
  • Postiosoite
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Laitteen tekniset tiedot (esim. selain, käyttöjärjestelmä)
  • Käyttötiedot palveluistamme (käyttöaika, toiminnot)
  • Tilitiedot ja profiiliasetukset
  • Talletus- ja nostotapahtumat
  • Erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot tai etninen tausta, jos vapaaehtoisesti toimitettu
  • Henkilöllisyyden todentamiseen tarvittavat asiakirjat (KYC- ja AML-vaatimukset)
  • Tiedot kolmansilta osapuolilta petosten ehkäisyä ja vastuullista pelaamista varten

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelun tarjoaminen, käyttäjätilin hallinta ja turvallisuuden varmistaminen
  • Ikä- ja henkilöllisyyden tarkistaminen
  • Rahansiirtojen käsittely (talletukset, nostot)
  • Lainsäädännön ja pelilisenssivaatimusten noudattaminen, kuten rahapesun estäminen ja vastuullinen pelaaminen
  • Asiakaspalvelu- ja viestintäyhteyksien hoitaminen
  • Tarjousten, kilpailujen ja kampanjoiden järjestäminen
  • Markkinointiviestintä suostumuksesi perusteella
  • Kokemuksesi personointi ja palvelujen kehittäminen
  • Tilastointi ja analytiikka
  • Petosten ja turvallisuusuhkien havaitseminen ja estäminen

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön, kuten GDPR:n, mukaisesti. Käsittelyn oikeusperusteita ovat esimerkiksi:

  • Suostumus
  • Sopimuksen täytäntöönpano
  • Lakisääteiset velvoitteet
  • Oikeutettu etu, joka ei loukkaa yksityisyyttäsi

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämän ajan. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta asiakassuhteen päättymisestä tai viimeisestä aktiivisuudesta, ellei pidempi säilytysaika ole lain vaatima, esimerkiksi itse­rajoitusrekisterin ylläpidon tai mahdollisten selvitysten vuoksi.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai sovelluksen kautta vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tilisi asetuksista tai viestin lopussa olevasta linkistä. Emme lähetä markkinointia alaikäisille emmekä niille, jotka ovat kieltäneet markkinoinnin vastaanoton.

7. Evästeet ja seuranta­tekniikat

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita, joiden avulla:

  • Verkkosivusto toimii oikein ja turvallisesti
  • Muistamme asetuksesi, kuten kielivalinnan
  • Analysoimme sivuston käyttöä ja parannamme palvelua
  • Tarjoamme kohdennettua mainontaa

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osaa evästeistä tarvitaan sivuston perustoimintojen ylläpitämiseksi.

8. Tietojen jakaminen ja siirrot

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:

  • Palveluntarjoajat, kuten maksupalvelut, ohjelmisto- ja hosting-toimittajat
  • Viranomaiset ja peliviranomaiset Suomen pelilainsäädännön mukaisesti
  • Petosten ja identiteettivarkauksien torjuntaan erikoistuneet tahot
  • Konserniyhtiöt sisäiseen hallinnointiin
  • Kolmannet osapuolet, joihin olet antanut suostumuksen

Henkilötietojen siirrot EU:n ulkopuolelle toteutetaan asianmukaisin turvatoimin, kuten Euroopan komission hyväksymien mallisopimuslausekkeiden avulla.

9. Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietosi teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten salauksella, palomuureilla ja rajoitetulla pääsyllä tietoihin. Säännölliset auditoinnit varmistavat tietoturvan tason ylläpidon.

10. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

  • Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • Oikeus tarkastaa omat tietosi
  • Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
  • Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
  • Oikeus saada tiedot siirrettävässä muodossa
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
  • Oikeus olla joutumatta täysin automatisoidun päätöksenteon kohteeksi, jolla on merkittäviä vaikutuksia

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Voi olla, että pyydämme henkilöllisyytesi varmistamista.

11. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa, esimerkiksi lakimuutosten tai palvelujemme kehityksen vuoksi. Julkaisemme uudet versiot verkkosivuillamme, ja jatkamalla palvelujemme käyttöä hyväksyt muutokset.

12. Valitukset ja yhteystiedot

Jos olet huolissasi henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected]. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jonka löydät osoitteesta https://tietosuoja.fi.

13. Vastuullinen pelaaminen ja lisätietoja

Kannustamme pelaamaan vastuullisesti. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja apua ongelmapelaamiseen tarjoaa esimerkiksi Peluuri-palvelu: https://www.peluuri.fi.

Viimeksi päivitetty: lokakuu 2024